Politique de remboursement
Chez RelaxiMed, nous souhaitons garantir votre satisfaction.
1. Conditions de remboursement
Un remboursement peut être accordé si :
- Le produit est défectueux
- Le produit reçu est incorrect
- Le colis est endommagé à la livraison
2. Délai de demande
Toute demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception de la commande.
3. Produits non remboursables
- Produits ouverts ou utilisés
- Articles en promotion (sauf défaut)
4. Procédure
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter avec :
- Numéro de commande
- Photos du produit (si nécessaire)
5. Délai de traitement
Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables après validation.